FAQ
Questions
Fréquentes
Quels sont les horaires d'ouverture du dépôt ?
Lundi au samedi : 8h30 – 19h30
Dimanche : 9h30 – 19h30
Nous restons ouverts entre midi et deux, excepté le vendredi de 13h à 14h.
Quels sont vos prix ? Sont-ils négociables ?
Les prix affichés sur ce site vitrine sont des prix de base donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse à tout moment, nous vous invitons à contacter directement nos vendeurs pour être informé des tarifs en vigueur.
Les prix restent négociables : plus le volume acheté est important, plus le prix unitaire est revu à la baisse.
Particuliers :
Appelez-nous au 07 76 57 13 11 ou rendez-vous directement au dépôt pour connaître nos prix exacts.
Professionnels :
Vos avantages tarifaires sont définis au cas par cas.
Avez-vous des produits en dehors de ce catalogue ?
Les produits présentés sur notre site ou dans notre catalogue ne représentent qu’une partie de nos références. Au total, nous sommes en mesure de vous proposer plus de 800 références : boissons, produits frais, surgelés, emballages, épicerie et entretien.
Nous restons également flexibles : grâce à nos partenaires et centrales d’achats, nous pouvons fournir n’importe quel client professionnel en marchandises dès lors que l’intérêt est réel.
Comment s'organisent la livraison et le service drive ?
Livraison B2B :
Une fois enregistré comme client professionnel, notre dirigeant vous intégrera à l’une de nos tournées de livraison (Montpellier, Orange, Nîmes, Avignon, Béziers, Alès…). Un chauffeur-livreur vous livrera votre palette en veillant aux délais et au bon conditionnement de la marchandise. Du choix des produits jusqu’à la livraison finale, un de nos vendeurs reste disponible pour assurer le bon déroulement de votre commande..
Drive :
Besoin de réassort rapidement ? Appelez le 07 76 57 13 11 et notre équipe prépare votre commande (caddy ou palette) avec professionnalisme. Le service fonctionne en 7 étapes simples :
- Vous appelez
- Vous commandez
- On prépare
- On met de côté
- Vous arrivez
- On contrôle ensemble
- Vous payez et repartez
Comment rejoindre le club Food Destock pour devenir client B2B ?
Pour devenir client professionnel chez Food Destock et faire de nous votre fournisseur, il vous suffit de :
— Télécharger le formulaire d’inscription ci-dessous et le rapporter (entièrement) rempli au dépôt,
— Ou bien vous inscrire directement via ce site avec les informations et documents requis.
Une fois votre inscription validée par l’entreprise, vous rejoignez officiellement le club Food Destock et nous pouvons démarrer une relation commerciale de confiance et durable.
Vos produits bénéficient-ils d'une certification Halal rigoureuse ?
Chez Food Destock, la transparence est l’une de nos priorités absolues. Nous proposons de nombreuses références issues de différents circuits de certification Halal pour répondre à la diversité des besoins de vos clients. Chaque produit est sélectionné avec soin et nous tenons à votre disposition, sur simple demande au dépôt, les certificats correspondants aux arrivages en cours. Notre objectif est de vous permettre de choisir les références qui correspondent précisément à vos propres critères d’exigence.
Quelle est la politique de Food Destock concernant les Dates Limites de Consommation (DLC) ?
La gestion des dates est au cœur de notre métier de déstockage alimentaire. S’il arrive que certains produits présentent des dates plus courtes, celles-ci sont signalées et peuvent faire l’objet de remises tarifaires encore plus avantageuses. Toutefois, sachez que la grande majorité de notre stock possède des dates larges, vous permettant une gestion de stock fluide et sereine. Dans tous les cas, Food Destock s’engage à ne commercialiser que des produits dont l’état est strictement conforme aux lois et réglementations en vigueur concernant la sécurité et la consommation alimentaire.